保修是指 厂商向消费者提供的售后服务,主要涉及产品在一定期限内因质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务。消费者在购买商品时同时获得这项服务,但可能需要支付所需零件的成本费。
保修通常包括以下几种类型:
厂家保修:
由制造商对其生产的产品提供的维修保障,通常在产品包装盒上或说明书中会注明保修期限。
商家保修:
由商家自身提供的保修服务,通常是在厂家保修期限过后提供的。
保修的范围和期限因产品而异,但通常包括电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等在购买时承诺的因质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的时间段。
建议消费者在购买商品时详细了解保修条款,以便在需要维修或保养时能够充分利用这一服务。