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衣服质保包括什么

衣服质保主要包括以下几个方面:

包修:

在保修期内,如果服装出现质量问题,商家应提供修理服务。这包括服装在正常使用过程中出现的质量问题,如脱线、变形、色染不均匀、破损等。

包换:

在特定情况下,消费者可以要求更换商品。这些特定情况包括:

购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换。

开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换。

在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。

包退:

如果服装存在严重质量问题,不符合国家相关标准或产品使用说明,消费者有权要求退货。这包括不符合标识、号型与实际不符,或存在严重疵点、色差超过标准等问题。

此外,对于购买100元以上的针纺织品和服装类商品,商家还需实行“三包卡”制度,进一步保障消费者的权益。

建议消费者在购买服装时,务必保留好购物凭证和“三包卡”,以便在出现质量问题时能够及时享受到相应的售后服务。

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