在国家邮政局投诉的方法如下：
访问国家邮政局申诉网站
打开国家邮政局申诉网站：https://sswz.spb.gov.cn/
在右上角点击“注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，完成注册。
通过微信投诉
搜索并关注“国家邮政局安易递平台”公众号。
在公众号下方的菜单栏中找到“快件服务”—“投诉”，然后点击进入下一步。
输入姓名、手机号、快递单号和详细地址，完善投诉信息，确认无误后点击“提交”。
拨打电话投诉
拨打12305号码进行电话投诉，受理机构应在接到后30日内处理。
使用小程序平台
关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305。
投诉流程详解：
注册账号
在国家邮政局申诉网站右上角点击“注册”，填写必要信息后完成注册。
提交申诉
注册完成后，点击“我要申诉”按钮。
填写申诉基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，并上传相关证据。
确认信息无误后，点击“提交”完成投诉。
等待处理
提交投诉后，耐心等待快递公司的处理结果。
相关地市邮政管理局申诉处理工作人员会与您核实情况并进行协调，处理完毕后申诉完结。
注意事项：
投诉前请确保已向企业投诉且投诉无果或不满意。
拨打12305电话时，请提供真实个人信息以便核实和处理。
投诉人应提供真实有效的联系方式，以便邮政管理部门及时联系和处理投诉。
通过以上方法，您可以顺利在国家邮政局进行投诉，并期待得到公正、及时的处理结果。
