贷款外访是指 贷款机构在借款人逾期还款时，派遣工作人员上门实行的一种催收方法。其主要目的是通过与借款人面对面沟通，了解其还款意愿和还款能力，并促使借款人尽快偿还欠款。
外访人员通常由3人以上组成，他们会携带相关证件和资料，并遵循约定的时间上门与借款人进行面对面的交流。外访过程中，外访人员必须遵守相关法律法规，不得采取非法手段进行催收。
外访催收的作用包括：
提高还款意愿：
通过面对面沟通，外访人员可以让借款人感受到催收的压力，从而提高其还款意愿。
核实信息：
实地走访有助于催收人员核实借款人的真实住址和工作情况，为后续催收工作提供有效信息。
制定还款计划：
通过与借款人面对面的交流，催收人员可以了解借款人的具体困难，并制定相应的促还款计划。
需要注意的是，外访催收通常是贷款机构在采取多种催收方式后仍未能成功与借款人取得联系或促使其还款时，所采取的最后手段。
