车站退票的到账时间主要取决于退票的方式和具体情况:
在线退票
通过12306网站或App办理退票的,退款通常在 15个工作日内到账。
如果已经换取了纸质车票,则退款会在 20个工作日内返还到购票时使用的在线支付工具。
火车站窗口退票
旅客在火车站人工售票窗口或自助售票机办理退票的,退款会在 当场退给购票人。
若使用现金购票,则直接退还现金,并扣除相应的手续费。
特殊情况
因伤、病或承运人责任中途下车的,需凭客运记录办理退票,退款时间可能会延长,建议及时联系铁路客服确认。
建议
提前规划:退票前请确认好退票方式和到账时间,以便合理安排资金。
保留凭证:退票后请妥善保管相关凭证,以便查询或处理纠纷。
及时咨询:如果超过约定的退款时间仍未到账,建议及时联系12306客服咨询或投诉。