人保重大疾病的理赔流程如下:
提交申请
向中国人保保险公司提交理赔资料,等待理赔。
面谈
主要采集一些基本信息,比如工作单位、社保情况等。
询问生病看病的详情,包括病史和就诊医院,以及体检过的地方。
等待理赔
保险公司会在进行相应的核对之后,对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,将在5个工作日内核定。
如果申请者的索赔申请经核定可以获得赔付,保险公司将会在3个工作日内把保险金汇入申请者指定的银行账户。
及时报案
被保险人确诊为重大疾病后,应该马上向保险公司报案,报案之前先要确认自己所患的重大疾病是否在公司合同所保障的范围之内。
备齐理赔资料
诊断证明书、医院的就诊病历、出院小结等。
医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单。
病理、化验、影像等各种检查报告,并且要在医院加盖医院的印章才是有效的。
联系保单服务人员或客户服务网点
可以联系您的保单服务人员或前往公司当地的客户服务网点进行报案,准备材料,按照保险公司客服指引申请理赔。
审核与结案
保险公司审核理赔案件,理赔案件结案后,将通过短信、电话或者信函告知客户。
正常给付类案件,将于作出核定后1个工作日内通知申请人,并在给出结论5个工作日内将理赔款汇入受益人银行账户。
拒付类案件,保险公司将在给出结论3个工作日内通过信函向受益人寄送《理赔结论通知书》。
建议您在确诊重大疾病后,尽快向保险公司报案,并备齐所有必要的理赔资料,以确保理赔过程顺畅。