挂失票退票的步骤如下：
携带证件
携带挂失的火车票和有效身份证件（如身份证）。
到站后办理
到达目的地后，在24小时之内到火车站的售票窗口办理退票手续。
提供证明材料
需要向售票员提供挂失补购的火车票、客运记录以及有效身份证件，以便进行退票。
退票费用
退票时，铁路部门不收取退票费，但会收取2元手续费。
退款方式和时限
退票成功后，退款将原路返回到购票时所使用的在线支付工具，通常需要1~5个工作日到账。
建议
提前办理：建议提前到火车站售票窗口办理退票手续，以确保顺利退票并按时收到退款。
确认信息：在办理退票时，仔细核对所有信息，确保无误。
保留凭证：保留好所有相关凭证，以备后续查询或核对。
