如果在机场被欺诈性地诱导办理了会员卡,你可以按照以下步骤尝试退款:
联系销售商或机场服务中心
首先,尝试联系出售贵宾卡的销售商或机场服务中心,详细陈述实情并表达退款诉求。
提供购买凭据以及相关确凿证据,例如会话内容及各类广告宣传资料等。
投诉至消费者权益保护机构
如果销售商拒绝退款请求,可以向所在地的消费者权益保护协会或工商行政管理部门提出申诉,提供详尽的事件经过及相关证据,以期获得援助。
拨打消费者投诉电话
可以拨打12315平台或直接拨打消费者投诉电话进行投诉。转人工客服后,告知对方这是欺诈行为,不是自愿办的卡,并直接申请销卡。如果客服拒绝,可以询问客服人员的工号,并再次拨打客服电话进行投诉,同时表明已经录音并记住工号。如果两次客服都不给解决,可以向315部门举报投诉。
寻求法律援助
若通过消费者权益保护协会或工商行政管理部门的调解仍无法妥善解决问题,可以考虑诉诸法律途径,咨询专业律师并筹备相关证据材料,启动诉讼程序。
保留证据并报案
保存所有相关的证据材料,包括购买凭证、通话记录、短信、电子邮件等,并前往最近的公安机关进行正式的报案登记和备案工作。
利用其他平台
可以尝试在聚投诉等投诉平台上寻求帮助,进一步争取自己的合法权益。
通过以上步骤,你可以尽可能地维护自己的权益,争取退款。